Política de Privacidad

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Sitio web: infiniaclients.agency

Última actualización: julio de 2026

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

Razón Social / Nombre: InfiniaClients

NIT / C.C.: 38642788

Domicilio: Cali, Valle del Cauca, Colombia

Correo electrónico de contacto: [email protected]

Teléfono / WhatsApp: +57 3015418176

2. Marco Legal

Esta política se rige bajo la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre la protección de datos personales en la República de Colombia.

3. Finalidad de la Recolección de Datos

Los datos recolectados a través de formularios, WhatsApp o herramientas analíticas en infiniaclients.agency serán utilizados para:

Gestionar solicitudes de información, cotizaciones y contratación de servicios de publicidad, marketing digital y analítica.

Enviar comunicaciones comerciales, boletines, ofertas e información sobre nuestros servicios (previa autorización).

Configurar y optimizar campañas publicitarias en plataformas de terceros (Meta Ads, Google Ads, etc.).

Cumplir con las obligaciones contractuales y de facturación.

4. Derechos de los Titulares

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente al Responsable.

Solicitar prueba de la autorización otorgada.

Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.

Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la norma.

Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato en cualquier momento.

5. Procedimiento para Ejercer los Derechos (Consultas y Reclamos)

Para ejercer tus derechos de actualización, rectificación o supresión, puedes enviar una solicitud formal al correo [email protected] indicando tu nombre, número de identificación y la descripción clara de tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de diez (10) días hábiles para consultas y quince (15) días hábiles para reclamos.

6. Uso de Cookies y Píxeles de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros (como el Píxel de Meta y Google Analytics) para medir la interacción de los usuarios, personalizar anuncios y optimizar campañas publicitarias. Puedes desactivar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador.